Política de Privacidade – Talkie-In

Data de Vigência: 02/05/2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Talkie-In coleta, usa e protege as informações fornecidas pelos usuários.

1. Informações Coletadas

O Talkie-In pode coletar os seguintes tipos de informações:

  • Informações Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone e cargo, quando fornecidos voluntariamente pelo usuário ou pela empresa contratante.

  • Dados de Uso: Informações sobre como o app é utilizado, incluindo registros de chamadas internas, horários de acesso e interações com recursos do app.

  • Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app e identificadores exclusivos do dispositivo (ex: ID de dispositivo).

  • Dados de Localização: Apenas se explicitamente autorizado pelo usuário, para funcionalidades específicas relacionadas à operação do app em campo.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Permitir e melhorar a comunicação por voz entre os membros da equipe;

  • Personalizar a experiência do usuário no app;

  • Garantir a segurança e o bom funcionamento do sistema;

  • Fornecer suporte técnico;

  • Cumprir obrigações legais ou contratuais.

3. Compartilhamento de Informações

O Talkie-In não compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser compartilhados apenas:

  • Com prestadores de serviço contratados para operar a infraestrutura do app (ex: servidores, banco de dados), sob cláusulas de confidencialidade;

  • Quando exigido por lei ou por autoridades governamentais;

  • Com a empresa contratante, que pode gerenciar os dados de seus usuários internos.

4. Segurança

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Retenção de Dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

6. Direitos dos Usuários

O usuário tem direito de:

  • Acessar os dados pessoais armazenados;

  • Solicitar correção ou exclusão de seus dados;

  • Retirar consentimentos concedidos;

  • Obter informações sobre como seus dados são utilizados.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@ebolitecnologia.com.br.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações importantes serão comunicadas no próprio app ou por e-mail, quando aplicável.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato:

Responsável: Éboli Tecnologia
E-mail: contato@ebolitecnologia.com.br